Tartalomjegyzék:

Hogyan engedélyezhetem a cikkkezelést a Salesforce-ban?
Hogyan engedélyezhetem a cikkkezelést a Salesforce-ban?

Videó: Hogyan engedélyezhetem a cikkkezelést a Salesforce-ban?

Videó: Hogyan engedélyezhetem a cikkkezelést a Salesforce-ban?
Videó: Code faster with #Tabnine AI assistant 2024, November
Anonim

Menjen a Beállításhoz. Kattintson Kezelése Felhasználók. Válassza a Profilok lehetőséget. Kattintson a kívánt profilra, majd válassza az Alkalmazásengedélyek lehetőséget.

Cikkkezelés lap konfigurációs folyamata

  1. Menjen a Beállításhoz.
  2. Keresse meg a Gyorskereső mezőt, és lépjen be a felhasználói felületbe.
  3. Válassza a Felhasználói felület lehetőséget.
  4. Válassza ki a lehetőséget Engedélyezze Továbbfejlesztett profilú felhasználói felület.
  5. Nyomja meg a Mentés gombot.

Azt is tudni kell, hogyan engedélyezhetem a tudáscikkeket a Salesforce-ban?

Nak nek engedélyezze a Salesforce Knowledge szolgáltatást , a Beállításból, írja be Tudás a Gyorskeresés mezőben, majd válassza ki Tudásbeállítások . Erősítse meg, hogy szeretné engedélyezze a Salesforce Knowledge szolgáltatást és kattintson Tudás engedélyezése . Ha a szervezete nem rendelkezik cikk típus, alapértelmezett cikk típus jön létre.

Másodszor, hol találok tudáscikkeket a Salesforce-ban? mellett megjelenik egy cikk már csatolva egy ügyhöz. A szám módosításához cikkeket megjelenik, kattintson a cikk számjelzőt az oldalsáv bal alsó sarkában, és válasszon egy beállítást. Megtekintheti a 10, 25, 50, 100 vagy 200-at cikkeket egy időben.

Tudja azt is, hogyan engedélyezhetem a tudáslapot a Salesforce Lightningben?

A Lightning Knowledge engedélyezése és konfigurálása

  1. A Szolgáltatásbeállításban kattintson a Kezdőlap fülre.
  2. Kattintson az Összes megtekintése elemre, majd keresse meg és válassza a Tudásbeállítás lehetőséget.
  3. Kattintson a Start gombra.
  4. Győződjön meg arról, hogy az Ön neve Lightning Knowledge Author-ként van kiválasztva.
  5. Kattintson a Tovább, a Tovább, majd a Befejezés gombra.

Melyik két követelménynek kell teljesülnie ahhoz, hogy a felhasználó megtekinthesse a tudáscikkeket egy Salesforce-szervezeten belül?

Az felhasználónak kell hozzáférhetnek a cikkeket lapon. Az felhasználó s profilját kell rendelkezik olvasási engedéllyel a legalább egyhez cikk típus. Az felhasználónak kell hozzáférhetnek a cikkeket lapon. Az felhasználó s profilját kell rendelkezik olvasási engedéllyel a legalább egyhez cikk típus.

Ajánlott: