Hogyan vihetek át ügyet a Salesforce-ban?
Hogyan vihetek át ügyet a Salesforce-ban?
Anonim

Egy ügytulajdonos átadásához lépjen arra az esetrekordra, amelynek tulajdonosát át szeretné rendelni, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Módosítás hivatkozásra a jobb oldalon Ügy Tulajdonos mező.
  2. A kiválasztási listából válassza ki, hogy a ügy tulajdonosának egyéni felhasználónak vagy sornak kell lennie.

Ebben a tekintetben hogyan rendelhetek esetet a Salesforce-ban?

Esetkiosztási szabályok létrehozása a Salesforce.com webhelyen

  1. A Beállítás menü Build részében válassza a Testreszabás → Esetek → Hozzárendelési szabályok menüpontot.
  2. Kattintson az Új gombra.
  3. Válasszon egy szabálynevet.
  4. Kattintson a Mentés gombra.
  5. Kattintson a Szabály neve hivatkozásra az új szabályhoz.
  6. Kattintson az Új elemre a Szabálybejegyzések lista tetején, ha új szabálybejegyzést szeretne hozzáadni a hozzárendelési szabályhoz.

Felmerülhet az is, hogy mi haszna az adatátviteli rekordnak a profilban? Az átviteli rekord egyfajta engedély az értékesítésben. Ha egy felhasználó hozzáférést kap egy rekord átviteléhez, akkor a felhasználó képes lesz az olvasási hozzáféréssel rendelkező rekordokat átvinni.

Ezt szem előtt tartva hogyan vihetek át rekordot a Salesforce-ban?

A Setup menüben írja be a Mass Rekordok átvitele a Gyorskeresés mezőben, majd válassza a Mass lehetőséget Rekordok átvitele . Kattintson a linkre a típushoz rekord nak nek átruházás . Opcionálisan adja meg a meglévő nevét rekord tulajdonos a Átruházás mezőről. A leadek esetében megteheti átruházás felhasználóktól vagy soroktól.

Mi az a tok tulajdonosa?

1 Meghatározás. Egy személy (vagy emberek csoportja), aki felelős az a ügy . Az ügy tulajdonosa megváltoztathatja a ügy és aktívan részt vesz a célok elérésében ügy.

Ajánlott: