Mi az a Kedb?

2024 Szerző: Lynn Donovan | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-15 23:48

A KEDB egy olyan adattár, amely információkat tárol azokról a problémákról, amelyek kiváltó oka ismert, de az állandó megoldás nem. Az állandó megoldás vagy nem létezik, vagy (még) nincs megvalósítva. Az informatikai világban gyakori, hogy összekeverik a KEDB a Tudásmenedzsment adatbázissal (KMDB).

Ezt követően az is felmerülhet, hogy mi az a Kedb az ITIL-ben?

Itt három van ITIL ® kifejezések, amelyek megértéséhez ismernie kell KEDB . Ide tartozik az esemény, a probléma és az ismert hiba. Tehát ami egykor probléma volt, az ma már ismert hiba. A KEDB egy adatbázis az összes ilyen ismert hibáról, rögzítve, ahogy vannak és mikor történtek – és idővel karbantartják.

Továbbá, mire használják elsősorban a Kedb-t? Minden informatikai problémát előtérbe helyez. Az KEDB részévé válhat a teljes informatikai problémakezelési adatbázisnak. Ez az adatbázis segít az informatikának a problémák azonosításában és a prioritások meghatározásában, hogy hová költsék erőforrásaikat állandó megoldások megtalálására.

Az is felmerülhet, hogy mit jelent a Kedb?

Az ITIL (Service Operation) szerint az ismert hiba „olyan probléma, amelynek dokumentált kiváltó oka és megoldása van”. Dokumentált jelenti rögzítve. A rekordok gyakoriak az ITIL-ben. Csakúgy, mint például az eseményrekordok, az Ismert hiba rekord formájában létezik, és az Ismert Hiba Adatbázisban tárolódik ( KEDB ).

Mi az a KMDB?

KMDB a „Kilroy Moot Devotronic Bandbox” rövidítése.